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Envio e Entrega


Hiper Nostal trabalha com a seguinte forma de envio:

PRODUTO DE ENVIO INTERNACIONAL

Os produtos disponíveis na Hiper Nostal são enviados diretamente do nosso fabricante fora do país. Para o endereço informado no momento da compra, a entrega leva de duas á 5 semanas.

O envio é efetuado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema e o prazo só começará a contar após esse período. Compras efetuadas através de boleto bancário levam até 72 horas para confirmação do pagamento.

Em alguns casos, o prazo de entrega pode se estender, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

Hiper Nostal garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelo produto que for extraviado durante o processo de entrega. O produto é postado com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet, a entrega de seu produto é 100% garantida.

Caso o produto não seja entregue em até 60 dias, o valor integral será devolvido. Se o produto for entregue após o reembolso, enviaremos um boleto registrado para que um novo pagamento seja realizado.

Rastreamento do pedido

O produto é enviado pelo nosso fabricante (envio internacional); podendo ser acompanhado assim que chegar ao Brasil. Os Correios recebe o pacote, geram um código de rastreamento e nos enviam, nosso sistema recebe o código e manda automaticamente para o e-mail do cliente, podendo assim acompanhar todo o trajeto em território nacional.

A Hiper Nostal se compromete e garante a entrega do produto, até hoje não deixemos de entregar nenhum pacote, garantindo a segurança e a satisfação de nossos clientes.


CONDIÇÕES GERAIS

Cuidados com o endereçamento dos pedidos

A Hiper Nostal providenciará o envio do produto para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

 

Endereço incorreto ou incompleto

A Hiper Nostal se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, a carta retornará ao remetente. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.

 

Equipe Hiper Nostal.